1. Identificação da loja
As vendas são realizadas por 60.333.368 Andressa Barbosa de Souza, CNPJ 60.333.368/0001-01, responsável pelo Ateliê Jubafut Personalizados, em Senador Canedo–GO.
2. Produtos e disponibilidade
As imagens apresentam exemplos de produtos e personalizações. Cores podem variar conforme tela, lote de material e processo de impressão. A disponibilidade de modelos, tamanhos e cores será confirmada no pedido.
3. Compra direta e sob orçamento
Produtos com preço definido podem ser pagos diretamente pelo site. Pedidos marcados como “sob orçamento” dependem de análise da quantidade, prazo, material e complexidade antes da confirmação do valor.
4. Personalização e arquivos enviados
O cliente é responsável pela exatidão das informações, pela qualidade dos arquivos enviados e pela autorização de uso de nomes, marcas e imagens de terceiros. O Ateliê poderá recusar conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
5. Criação e aprovação da arte
Quando contratada, a criação será preparada conforme as informações fornecidas. A aprovação confirma texto, disposição, imagens e aparência geral. Alterações solicitadas depois da aprovação poderão modificar preço e prazo.
6. Preço e pagamento
O resumo antes do pagamento mostra produtos, quantidades, personalização, descontos e frete. Pagamentos online são processados pelo Mercado Pago. O pedido somente segue para produção após a confirmação exigida para aquela modalidade.
7. Produção, entrega e retirada
O prazo informado considera dias úteis e começa após pagamento e aprovação da arte, quando necessária. As condições completas estão na página Entrega e retirada.
8. Trocas e cancelamentos
Solicitações serão tratadas conforme o Código de Defesa do Consumidor e a página Trocas e cancelamentos. Nenhuma condição destes termos elimina garantias ou direitos legais.
9. Atendimento e registro do pedido
Confirmações, aprovações, pagamentos, atualizações e comprovantes podem ser registrados no site, WhatsApp ou e-mail. Guarde o número do pedido para acompanhamento e atendimento.